Conditions générales de vente
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site kulturejournals.com, exploité par Inès Sodalo, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse hello@kulturejournals.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Kulture propose des produits dédiés au journaling, au développement personnel et à l’introspection, notamment des guides et produits digitaux ainsi que des produits physiques.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page de vente avant la commande.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Kulture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toute modification de prix ne s’applique pas aux commandes déjà validées.
4. Commande et paiement
La commande est validée après sélection du ou des produits, validation du panier et paiement.
Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse renseignée lors de l’achat.
5. Produits digitaux
Les produits digitaux sont accessibles immédiatement après l’achat.
Un e-mail contenant le lien de téléchargement est envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Les produits digitaux sont destinés à un usage personnel. Il est interdit de les revendre, reproduire, partager ou transmettre à des tiers sans autorisation préalable de Kulture.
6. Produits physiques et livraison
Les informations relatives aux frais et délais de livraison des produits physiques seront indiquées avant la validation de la commande.
Les modalités de livraison pourront varier selon le produit, la destination et le mode de livraison choisi par le client.
Cette section sera mise à jour avec les informations précises relatives à la livraison lors de la commercialisation des produits physiques.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les modalités d’exercice du droit de rétractation, les frais éventuels de retour et les conditions applicables sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits physiques défectueux, endommagés ou non conformes bénéficient des garanties légales applicables.
Produits digitaux : le droit de rétractation peut être perdu lorsque l’exécution du contenu numérique commence avant la fin du délai légal, à condition que le client ait donné son accord exprès à cette exécution immédiate et reconnu qu’il renonce ainsi à son droit de rétractation.
8. Garanties légales
Les produits physiques vendus par Kulture bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment la garantie légale de conformité et la garantie légale contre les vices cachés.
Pour toute demande concernant un produit défectueux, endommagé ou non conforme, vous pouvez nous contacter à hello@kulturejournals.com.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur conserve la possibilité de recourir aux dispositifs de règlement amiable et aux juridictions compétentes conformément à la réglementation applicable.
11. Modification des CGV
Kulture se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Dernière mise à jour : 20/08/2026